• 在這裡購買有比較便宜嗎?

• 我們的產品幾乎全由製造商直接供應,再加上我們並無一般門市之租金.人員.水電費.消耗品等之管銷壓力,所以我們的商品價格絕對經的起考驗.

• 在這購買和傳統燈飾行及量販店有何不同?

• 專業分工的時代,您需要自行購買燈具再分工施工,以防止不肖廠商在燈飾目錄折數或包含施工上賺取大量差價,為您節省大量金錢及取得合理價位.

• 請問訂購的產品由宅配運送,如有破損怎麼辦?

• 如產品本身有破損或因宅配運送過程造成產品有瑕疵,則我們將為您再寄上全新配件,如整組無法使用,則我們將再寄上一組全新品,所有來回運費由我們全額支付.

• 大量訂購有優惠嗎?

• 如果客戶採購總金額超過$10000(含)以上,則我們將打九五折以優惠客戶,採購總金額超過$30000(含)以上,則我們將打九折以優惠客戶(如有特價活動則活動時間依活動辦法規定).

• 可以線上刷卡嗎?

• 目前我們尚未開放線上刷卡機制,消費者可使用銀行臨櫃匯款.ATM轉帳或貨到收款方式付款(詳見購物說明).

• 購買後如不滿意可以退貨嗎?

• 購買後,我們可接受退貨或換貨(訂製品恕無法退換貨,請參照退換貨事項),但如果商品本身沒問題,則客戶須自行負擔所有退換貨來回運費.

• 如果網站照片與實品不符怎麼辦?

• 我們的網站照片皆為實品拍攝,如果顏色不符,可能是掃描器或電腦顯示卡之微量誤差.其差異性並不大,如果有明顯掉漆或顏色不符,我們當然可接受換貨.

• 購買後可以幫我安裝嗎?

• 我們已開放全國優良之同業廠商結盟施工,並陸續增加中達到全國代客施工及售後服務,客戶亦可透過我們直接與施工人員聯繫喔!

• 請問有附燈泡或光源嗎?

• 我們的燈組全部附加光源,於網站上皆有附加光源之名稱與數量,如需使用特殊光源(如省電燈泡.3U燈管.螺旋燈管.太陽燈管….等等)則須額外購買.

• 請問可以附發票嗎?

• 出貨時我們都會附上公司出貨單,如須二聯式發票或三聯式發票,則須外加總金額之5%.

• 購買燈具時如果不須普通燈泡,可以退差價嗎?

• 一般普通燈泡如果消費者不需要,我們並不退差價,我們建議消費者保留以作為光源損壞之備用燈泡!

• 本站之網路購物採會員制，如要在網路上消費請先加入PLD威庭照明燈飾商城會員。

• 加入會員完全不收任何費用，只需要填寫個人的基本資料，您就可以成為我們的會員。

• 會員將可不定期收到我們之贈禮.兌換卷及最新產品.特賣商品等之資訊。

• 我們的線上購物服務24小時均可接受訂單。

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• 會員若無特殊理由（如瑕疵品）辦理退換貨時，需同時負擔出貨及退貨所需的運費，其餘退換貨事項請參照購物須知。

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