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請將您選購之產品型號及數量,聯絡人地址.姓名.聯絡電話傳真至06-2552057客服人員將會主動與您聯繫確認,或【按此下載傳真訂購單】填妥回傳即可。

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服務專線:06-2552056 每日(不含例假日)   AM:09:00~12:00   下午:13:30~18:30。

 

PLD威庭照明燈飾商城保留接受訂單與否的權利。


.付款方式

ATM提款機或臨櫃轉帳:
銀行:台灣中小企業銀行安平分行〈050〉

戶名:威庭照明事業有限公司

帳號:730-1217-1584
PS‧您亦可在系統發給您的訂單確認信中查到此匯款帳號。

轉帳完成後可直接按網頁上方『匯款確認』,輸入相關資料後按我們即會收到通知並出貨, 或以電話告知亦可。

貨到付款方式:

當您完成訂購程序,我們將請客服人員與您電話確認金額及商品送達時間,並在於商品送達同時收取貨款

貨到時只要將貨款交給送貨人員即可貨到付款需加收不含運費總金額之1%手續費,不滿$60元以$60元計算】


.運送方式

 1.每日(不含例假日)下午15:30分前完成付款並確認成功,台灣地區大部份產品讓您在2-3天內收到您的產品 〈不含例假日〉。若您超過5天仍未收到商品,請您來信pldlighting@yahoo.com.tw或來電 06-2552056,我們將盡快為您處理。

 2.為了提供方便、快速、專業的售後服務, 我們與國內最專業的黑貓宅急便及貨運公司簽約合作,專業快遞送貨到府,並提供商品運送全額保險 。


四.訂單查詢

如為永久免費會員,可以登入會員功能區查詢您的訂單狀況:
一、處理中(代表您已經訂購成功)
二、出貨中(代表正在進行調貨處理)
三、已出貨(代表貨品已經交由物流公司遞送)


.運費計算方式

1. 台灣本島同一收貨地址,不論您購買幾件商品,僅酌收150元宅配運費貨到付款需加收不含運費總金額之1%手續費,不滿$60元以$60元計算】

2. 凡購買金額為新台幣$5000(含)元以上,我們將不收取任何運費貨到付款需加收不含運費總金額之1%手續費,不滿$60元以$60元計算】
3. 如果您住在離島或是國外,請另行跟我們聯絡。


.退換貨注意事項

1.根據中華民國消費者保護法規條例規定,當您收到商品發現有任何的問題,可在7日內與客服人員聯絡進行退貨或換貨!
2
.所有產品在出貨前均經品管人員檢查無誤,包裝完全後交專業宅配業者運送。
3.在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、髒污、運輸過程造成破損不完整者,消費者務必以電話
〈06-2552056〉與客服人員聯絡確認後,將瑕疵商品連同出貨明細單一併以快遞方式寄回 威庭並註明商品換貨,我們收到商品並進行商品瑕疵或損壞鑑定確認無誤後,會儘速將新品寄給您。

4.如果商品本身沒問題,客戶因個人因素需退換貨,則客戶須自行負擔所有退換貨來回運費。
5.
有下列情況者恕不接受退、換貨:

   鑑賞期非試用期!訂製品或已裝設安裝過或原包裝不完整之燈具恕無法任何理由退貨或換貨。
   商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整、 或已裝設再拆卸致使無法回收再銷售者。
   出貨單、收據、附配件不齊。
   超過顧客收貨日起7天(以貨品寄出日期為準)。


七.常見問題

  • 請問訂購的產品由宅配運送,如有破損怎麼辦?

  • 如產品本身有破損或因宅配運送過程造成產品有瑕疵,則我們將為您再寄上全新配件,,如整組無法使用,則我們將再寄上一組全新品,,所有來回運費由我們全額支付

  • 網站照片顏色與實品有差異嗎?

  • 我們的網站照片皆為實品拍攝,如果顏色不符,可能是掃描器或電腦顯示卡之微量誤差.其差異性並不大。

  • 購買後可以幫我安裝嗎?

  • 我們目前已開放台北市、新北市、基隆市、台中市、台南市施工安裝(詳細代客施工說明請按此),並陸續增加中以達到全台代客施工及售後服務,客戶亦可透過我們直接與施工人員聯繫喔!

  • 請問有附燈泡或光源嗎?

  • 配合節能環保及傳統鎢絲燈泡即將停產,我們並不附一般燈泡並建議客戶選購適用之節能光源(常用節能光源参考表請按此),特殊光源維持附贈客戶但仍建議客戶另購適用之節能光源。

  • 請問可附發票嗎?

  • 可開立二聯式發票或三聯式發票,須外加總金額之5%.

 

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